アパレル販売で声かけを強制される正社員が嫌で派遣に転職したら天国だった

アパレル販売で声かけを強制される正社員が嫌で派遣に転職したら天国だった

アパレル販売で声かけを強制される正社員が嫌で派遣に転職したら天国だった

アパレル販売の仕事に声かけがあります。

 

 

これが結構めんどくさいんですよね。

 

お客さんは声をかけられるのが嫌な人も多いです。

 

でも上司に声かけを強制されたらするしかありません。

 

 

そんな声かけが嫌になった正社員が同じアパレルの派遣社員に転職したら環境が180℃変わり、地獄から天国に行った気分を味わった、というミニーさんの体験をお伝えします。

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ミニーさんの正社員の頃と派遣社員の頃の残業時間と給料の比較

職種 残業時間 給料
正社員のとき レディースとキッズのアパレル販売業 1日1時間程度、月に15時間程度です。 月収14万円
派遣社員のとき レディースアパレル販売業 ゼロ 月収22万

アパレル販売の強制声かけが嫌で仕事を辞めた話

私はレディースやキッズのアパレル販売の仕事をしていました。

 

元々洋服やファッションが大好きで、ショップ店員になることに憧れがありこの仕事に就いたのです。

 

自分の好きな服を着て好きな洋服をお客様におすすめする仕事はさぞかし楽しいだろうと思っていました。

 

 

運よく、自分がお客として行っていた大好きなブランドで働けることになりはじめはすごくうれしかったです。

 

お店の服を社員割引きで購入できて、髪やネイルも自由なのでおしゃれをしながら店頭に立つことができます。

 

自分にとっては天職だと思っていました。

 

 

しかし、働いていくうちにだんだんと仕事がきつくなってきたのです。

 

私は本当にいいと思った商品を嘘偽りなくお客様にすすめたいと思っていましたし、お客様に気持ちよくお買い物をしてもらいたいと考えていました。

 

ところが、現実は店長や上司からのノルマや圧力がひどくて耐えられなかったのです。

 

 

どんなお客様にも必ず声をかけなさいという教育

お店に入店をしたお客様にはどのような方にもすべて声をかけなさいと教育されていました。

 

たとえお客様が接客を求めていなくてゆっくりとお買い物をしたいという雰囲気を醸し出していても、お構いなしに声かけをしなくてはならないのです。

 

 

はじめは私も店長や上司の言うことに従い、入店されたお客様には声をかけるようにしていました。

 

しかし、多くのお客様は店員が近づくだけで警戒の気持ちを表し、距離をとろうとするのです。

 

もしくは、声をかけられたくなくてお店から出て行ってしまう方もいて、これでは逆効果ではないかと感じていました。

 

 

上司に反論できない正社員の苦悩

お客様は誰も店員に話しかけられることを望んではいなくて、ゆっくりとお買い物をしたいのです。

 

私も自分が客としてお店に来店したのなら、店員に声をかけられたくなくそっとしてほしいと思ってしまいます。

 

自分がやられて嫌なことをお客様に嫌がられるのを承知でしなくてはいけないことに疑問を感じるようになりました。

 

 

そのため、私はお客様が入店しても、すぐに声かけはせずに遠くから様子を伺い、対応が必要そうなお客様にだけ声をかけるようにしていたのです。

 

すると、そのやり方を見た店長や上司がすかさず私をバッグヤードに呼び出し、「今、お客様が入店したけど声をかけなかったよね?どうして声をかけなかったの?」と叱ってくるのです。

 

私は反論をすると人間関係にひびが入って働きづらくなると考え、何も言い返すことができずに「すみませんでした。」と言うことしかできなかったのです。

 

 

また、お客様に声をかけて、そこから商品をおすすめしたり、コーディネートを提案したりするのですが、もしお客様が購入に至らなかった場合にも店長や上司から呼び出しを受けます。

 

そして、「なんで今の接客で売れなかったと思う?原因は何?どうしたら改善できると思う?」と責められてしまうのです。

 

 

お客様に声をかけなかったり、商品が売れなかったりする度に、呼び出しを受けて責められることにストレスが溜まるようになってきました。

 

 

仕方なく全員に声かけをしたらクレームが入ったのをきっかけに転職を決意
私は仕方なく、これまでの通りにお客様が入店をしたらすぐに声をかけるようにしました。

 

そうしないと店長や上司が常に私の様子を遠くからジーっと監視しているからです。

 

 

しかし、ある時お店にお客様からの苦情が入ってしまったのです。

 

それは、私がしつこく声をかけてきたことが嫌だったというような苦情でした。

 

 

私は店長や上司の言う通りに仕事をしてきて、苦情を受けてしまったことに嫌気がさしてしまったのです。

 

一体、自分は何のために働いているのか、お店の売り上げだけを気にしていないといけないのか、お客様が居心地のよいお店作りや接客をしたいのに、現実は思うようにいきませんでした。

 

 

私はお客様から苦情を受けたことをきっかけに、仕事をすることが苦痛になり、転職を決めるようになったのです。

 

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同じアパレルの派遣社員に転職したら天国だった話

私が仕事を辞めて次に働いたのは、同じアパレルのジャンルですが、派遣社員として働くことになりました。

 

組織に属して社員として上司の言いなりに仕事をするのが嫌だったので、派遣社員で働くことは自分にぴったりだと思ったのです。

 

 

派遣なのに正社員より給与が上がる

なんと正社員のときよりも給料がとても高くなり、時給は1200円ほどもらえていました。

 

派遣は給与が低いイメージでしたがそんなことはなかったのです!

 

 

仕事が一気に楽になる

それに加えて、仕事内容が一気に楽になったのです。

 

 

これまではノルマがあり、店長や上司から呼び出されて責められていましたが、派遣社員になったことでお客様への接客は最低限でよいことになったのです。

 

しつこく声をかける必要はないですし、そのような仕事は社員やアルバイトがやってくれます。

 

 

なんと派遣社員だとレジ作業もしなくてよかったので、「いらっしゃいませ。」と声を出したり、困って話しかけてきたお客様の対応をするだけでよかったのです。

 

仕事内容が楽になったのに、給料が上がって、派遣社員になってよかったと心から思いました。

 

 

面倒な仕事はすべて社員やアルバイトに受け渡せばよいことになっていたので、ストレスを感じることなく伸び伸びと働くことができました。

 

 

残業は一切なし

おまけに、残業は一切ありませんでした。

 

前職では残業があり、定時には帰ることができないという日が多かったのです。

 

 

その点、派遣社員の場合には、残業をしてはいけないという決まりがあり、少しでも定時を過ぎると社員から早く終わってくださいと促されるほどです。

 

休みもきちんととれるし残業も全くないので、同じアパレルで働いてるとは思えないほど好条件でした。

 

 

私は派遣社員として働いていた時には、結婚をして家事との両立をしていました。

 

そのため、残業がなく短時間でも高い給料をもらえることができる派遣社員は本当に助かったのです。

 

これまでは残業があったり休みが少なかったりと仕事とプライベートの両立がうまくできていませんでした。

 

 

それに加えて、店長や上司からの圧力で多大なストレスを感じ、精神的に負担があったので、休みがあったとしても心を落ち着けなかったのです。

 

 

ところが、派遣社員になってからは、休みがたくさんあったり残業がなかったりするので、たとえ家事との両立をしなくてはならなくても時間と心に余裕を持つことができたのです。

 

心身に余裕ができるので、より仕事に集中をして取り組めるようになり、接客の質も向上しました。

 

 

仕事を楽しむ余裕もできた

派遣社員になったことで、仕事をしていて楽しいと思う余裕もできたことがよかったです。

 

これまでは仕事のストレスで家族にあたってしまい、仲がギクシャクしてしまったこともありましたが、派遣社員になってからは家の中で笑顔が増えて家族の仲もよくなったのです。

 

 

派遣社員に転職してからいいことだらけ

給料が今ままでよりも上がったことで、経済的にも余裕ができるようになりました。

 

これまでは節約を意識して生活をしていましたが、好きな物を買ったり旅行に行ったりする余裕ができて毎日が楽しくなったのです。

 

 

人間関係も以前よりもはるかによくなり、優しくて尊敬ができる上司の元で働くことができたのもよかったです。

 

派遣社員だからと言って仲間外れになることもなく皆が優しく接してくれました。

 

 

社会保険もきちんと設けられていましたし、仕事で何か不安なことや不満があった場合には、派遣の担当者に言えばすぐに対応をしてくれるので安心して働くことができたのです。

 

派遣社員として働いて、私の生活はあらゆることが好転しました。

 

 

経済面や精神的ストレス、人間関係、仕事内容などすべてがよくなったので派遣社員になって本当によかったです。

 

 

もちろん、派遣なので仕事は安定していなくていつ首を切られるのかはわかりません。

 

しかし、ストレスを抱えて自分の本意ではない業務を無理やりやらされて働くよりも、派遣で働いた方がはるかにメリットが多いと感じました。

 

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