携帯電話販売員ってどんな仕事? 時給や月収、仕事内容やの口コミを紹介!

携帯電話販売員ってどんな仕事? 時給や月収、仕事内容やの口コミを紹介!

携帯電話販売員ってどんな仕事? 時給や月収、仕事内容やの口コミを紹介!

派遣社員の仕事の1つに携帯電話販売員という仕事があります。

 

携帯電話販売員は時給が高いので求人広告でもひと際目を引きます。

 

実際どんな仕事で、時給や月収がどれくらいなのか、仕事の良いところ、嫌なところを20代のときに働いてたmakotoさんに聞いてみました。

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携帯電話販売員の時給や月収、休みや勤務時間は?

時給はいくら?

1500円

月収はいくら?

27万円前後

勤務時間はどれくらい?

10-20時 休憩1h

休みはどれくらいある?

シフト制 週休二日制

残業はある?

1日1-2h 月で平均30hくらい

交通費は出る?

派遣先によります

ボーナスは出る?

ボーナスはありません

携帯電話販売員に必要なスキル

根性と忍耐力

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携帯電話販売員の男女比や年齢層は?

年齢層は?

20代が多い

 

40代や50代でも働ける?

NO

 

男女比は?

3-7で女性多め

服装や髪色、ピアスやネイルは可能?

服装はどんな感じ?

基本スーツでキャンペーンの時は特定の衣装を着ました

 

髪色・髪型、ピアスやネイルは可能?

髪は軽い茶髪くらいであればOK、ピアスネイルは不可です

 

面接のときの服装は?

派遣会社の面接はスーツで行いました。派遣先とは面接ではなく顔合わせですがスーツでした

携帯電話販売員の具体的な仕事内容は?

まずは開店準備、清掃や朝礼をします。

 

会社により朝礼の内容は異なりますが、今売りたい商品などの意識の共有をします。

 

家電量販店では、一日中お客様を待ち、来たお客様に積極的に声掛けをします。

 

 

機種変更が多いですが、それを新規に変えたり、他社を見に来たお客様を自社に乗り換えさせるようなトークをするので全部の会社の知識が必要です。

 

手続きも自分の所属する会社は決まっていますが、忙しい時は他の会社の手続きもしなければいけないので知識は必要です。

 

緻密な研修は無く、自分の努力で覚えなければいけません。

 

 

携帯ショップでは販売だけでなく、アフターフォローもします。
特に故障関係は特定のスタッフしか受け付け出来ません。

 

ショップでは家電量販店と違い、クレーム対応もあり、それは派遣社員でも対応しなければなりません。

 

すぐ上司に代わると嫌な顔をされます。

 

 

またショップでは裏業務が多く、お客様の目に見えないところでの作業も多いです。

 

大抵は社員がやりますが、派遣先によっては能力重視の所もあるので、担当するところがあります。

 

お昼は交代制ですが、遅い時は四時代や、食べられない日も少なくありませんでした。

 

 

どちらにも共通しているのですが残業が多く、特に閉店間際のお客様対応で残業が多かったです。

 

派遣だからといって早く帰れという雰囲気はありませんでしたが、能力が低ければ帰りを急かされます。

 

 

また閉店作業にも派遣社員が参加します。

 

もちろんそこにも時給が発生します。

 

携帯電話販売員の仕事のきついところ

まずは精神力が求められます。

 

それは勉強面でもそうですが、売り上げが上がらなくてもめげない気持ち、クレームにも耐えられるような強い精神力が必要です。

 

また体育会気質な部分も多いので、特に男性の風当たりは厳しいです。

 

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携帯電話販売員の口コミ

携帯電話販売員のいいところは?

私が就職したきっかけは単純に時給の高さでした。

 

携帯業界だと知らず入社をしました。

 

 

携帯電話は今やなくてなならないものなので、それに関する最新情報がいち早く手に入るのは嬉しかったです。

 

また社員割引などもあり、限定機種を定価よりもかなり安い金額で購入できたのも魅力でした。

 

 

でも何よりやりがいを感じたのは困って来店したお客様の問題を解決できたことです。

 

ありがとう、という言葉の繰り返しが合ったので継続出来ました。

 

 

時給面も当時は魅力でした。

 

同年代よりもはるかに収入がありましたし、派遣会社で社会保険や雇用保険も完備されていたので、対処した時の待遇も悪くなかったです。

 

その当時培った知識は今でも役立っています。

 

携帯電話販売員の嫌なところは?

まず申し上げにくいのですが、この業界はいじめが多いです。

 

能力が低ければもちろんですが、能力があっても協調性が無ければいじめの対象になります。

 

ショップでは無視など軽い物でしたが家電量販店では暴力的ないじめも行われ、新人の頃は何度も泣いていました。

 

 

また理不尽なクレームが多すぎます。

 

物質的に不可能なことを要求したり、脅されたり、金品を要求されることもありました。

 

一度ボールペンを喉元に突き付けられ、警察沙汰になった事もあります。

 

 

また休日も完全に休めないのも苦痛でした。

 

お客さん関係でトラブルがあると当たり前のように電話が来ます。

 

トラブルなのでその後の休日は全然楽しくなく、それで何度も退職を考えさせられました。

携帯電話販売員が向いてるのはどんな人?

精神面が強い人は向いています。

 

周りに何を言われようが自分も曲げない強さが必要な業界です。

 

また社交性が強い人も向いています。

 

特に新商品販売時は短い時間でお客様との信頼関係を作らなければいけません。

 

そういった意味で誠実な姿勢も必要な業界かと思います。

 

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これから携帯電話販売員をする人へ先輩からのアドバイス

携帯販売員と言えば、家電量販店の方が時給は高いです。

 

でも数字が出せなければすぐ切られてしまうシビアさがあります。

 

 

お客様満足度を重要視する仕事を希望するのであれば、絶対に携帯ショップをお勧めします。

 

携帯ショップでは研修制度がしっかり整っているところがほとんどです。

 

またショップには資格制度があり、資格を取ることにより数万年の手当金が給料に反映されます。

 

多少時給が少なくてもそこで補う事は出来ますし、よほど勤怠が悪くなければ基本更新されるので継続性も高いです。

 

 

またショップで働くのであれば是非大きなお店をお勧めします。

 

お客様もスタッフの数も多いので学べることが多いです。

 

自分のスキルアップは資格向上へと自然につながっていきます

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