旅行事務ってどんな仕事？ 時給や月収、仕事内容や口コミを紹介！
派遣社員の仕事の1つに旅行事務という仕事があります。
旅行事務というと海外旅行や国内旅行で利用したことのある人もいると思います。
実際どんな仕事で、時給や月収がどれくらいなのか、仕事の良いところ、嫌なところを20代のときに働いてたHaineさんに聞いてみました。
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旅行事務の時給や月収、休みや勤務時間は？
時給はいくら？
1200円
月収はいくら？
約20万円
勤務時間はどれくらい？
9-18 休憩1H
休みはどれくらいある？
土日祝日休み
残業はある？
ほぼなし。
交通費は出る？
約2万5千円 上限2万のところ優遇してもらいました。
ボーナスは出る？
出ませんでした
旅行事務に必要なスキル
- 航空関係、旅行会社勤務経験者は優遇
- エクセル、ワード
未経験者でも大丈夫だと思います。
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旅行事務の男女比や年齢層は？
年齢層は？
30〜40代が多い
40代や50代でも働ける？
NO
男女比は？
1-9で女性多め
服装や髪色、ピアスやネイルは可能？
服装はどんな感じ？
オフィスカジュアル
髪色・髪型、ピアスやネイルは可能？
派手すぎなければ自由
面接のときの服装は？
パンツスーツにまとめ髪
旅行事務の具体的な仕事内容は？
請求書作成、売り上げ登録、資料整理など、頼まれたことがある場合や、団体旅行がある場合は配送物やチケット準備で忙しくなりますが、暇なときは自分で雑務を見つけてこなしています。
売り上げ登録は専用端末を使用していますが経理の手伝いのような業務です。
団体旅行ではチケット、入国書類、荷物タグなど準備し、査証が必要な国の場合は、E-VISAなどを代理取得します。
チケットや査証は、名前などの個人情報の登録に間違いがあっては入国拒否になる可能性があるので何度も確認を行います。
シーズンによって国内旅行の団体や海外旅行の団体があるのでその時々に合わせて業務を行います。
また団体旅行の場合はホテルと部屋の確認をしたり保険の加入手続きや、旅行終了後は入金確認や、領収書の作成なども行います。
個人旅行の場合は基本的に担当の営業マンが対応していますが、請求書の作成やチケットの準備などを手伝います。
派遣社員ということもあり、丸々仕事を投げられたり、お客様を受け持つことはありません。
営業マンのサポート業務と考えてもらえればイメージしやすいかと思います。
旅行手配だけでなく査証手配などもすることがあります。
また一般のお客様だけでなく企業からの出張航空券の手配や査証取得も行います。
商用査証などはE-VISAがないことが多いので、領事館に行き代理取得します。
その際の必要書類の確認も行うので英語力も必要とされます。少しでも漏れがあるとはじかれるので気力の必要な業務の一つです。
旅行事務の仕事のきついところ
暇な時間が多いことがつらいです。
それに比べ忙しいときはかなり忙しく差が激しいです。
お客様があっての仕事なのでこればかりは準備をできることでもなく、暇なとき、忙しいときのメリハリをつけられる方でないと厳しいと思います。
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旅行事務の口コミ
旅行事務のいいところは？
派遣社員としての旅行事務のいいろことは仕事というよりも職場環境かもしれませんが、かなり有休はとりやすい環境です。
また旅行会社ですので、航空券やホテルの優待が多くお得に旅行に行けるメリットはあります。
また自分自身も旅行に関して詳しくなるので、自分の旅行はかなりお得に行け楽しむことができます。
専門的な旅行業界特有のホテル予約端末や、航空券予約端末を使用方法も教えてもらい使用しているので、今後、旅行業界での転職もしやすいかと思います。
また営業職ではないので数字を課せられることもなくストレスも少ないですし、定時に上がれることがほとんどなので、お子様がいる方も働きやすいかと思います。
支店での事務ですので、接客することもほとんどなく、服装の指定も緩いです。
旅行事務の嫌なところは？
派遣社員としての旅行事務の嫌なところは繁忙期と閑散期の差が激しことです。
忙しいときはまだよいのですが、暇なときは時間がたつのが遅く気持ち的につらいものがあります。
ずっと社内にいるので暇なときは周りの目も気になりますし、逆に気を使います。
暇な時間も気にならない方でないと厳しいかもしれません。
また基本的に残業がないので、時給で働く派遣社員にとっては金銭的につらいものがあります。
電話対応もしなくてはいけないのですが、あまり電話対応をしたことがなかった私は電話対応が苦手でした。
また基本的な事務作業なので、どんどんルーチンワークになっていき、仕事の中にやりがいや楽しみを見つけるのは難しいかもしれません。
こつこつとした仕事が好きな方には逆に向いてるでしょう。
旅行事務が向いてるのはどんな人？
こつこつした仕事が好きな方できっちりと確認作業ができる細やかな人。
様々な部署の手伝いをするのでマルチな対応ができる方かなと思います。
また、旅行業界は専門的な分野なので、同じ業界での経験があるほうが好ましいかと思います。
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これから旅行事務をする人へ先輩からのアドバイス
旅行業界に興味がある人は1度経験すれば同じ業界での転職もしやすくなりますし、ぜひ未経験で募集があるのであれば挑戦してみていただきたいです。
手配事務はある程度経験が求められますが、事務であれば比較的一般事務の経験でもやっていけると思います。
営業がメインの業界なのでサポートする業務が多いかと思いますが、こつこつした仕事、人をサポートすることが好きな方には向いているお仕事だと思います。
旅行が好きな方も安くで旅行に行きやすくなりますし、売る立場になることで知識も増えるので良いかと思います。
ただ、職種というよりも職場選びが大事かなとも思いますので、この業界を目指される方は、しっかり企業を見極められることをおすすめします。
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