派遣社員の仕事の1つに営業事務という仕事があります。

営業事務は営業のアシスタント業務とも言われ、一般事務よりも大変なイメージですね。

実際どんな仕事で、時給や月収がどれくらいなのか、仕事の良いところ、嫌なところを20代のときに働いてたララ4649さんに聞いてみました。

時給はいくら？

1600円

月収はいくら？

21万

勤務時間はどれくらい？

9:00-17:30　休憩1h

休みはどれくらいある？

土日・祝祭日休み

残業はある？

月10時間-20時間

交通費は出る？

出ません。

ボーナスは出る？

出ません。

営業事務に必要なスキル

簡単な英会話能力（電話取り次ぎ程度）

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年齢層は？

20〜30代が多い

40代や50代でも働ける？

YES

男女比は？

3-7で女性多め

服装はどんな感じ？

女性社員は会社規定の制服があります。

髪色・髪型、ピアスやネイルは可能？

特に規定で問題はありませんでした。

面接のときの服装は？

スーツ着用です。

営業アシスタント業務になりますから、得意先からの注文に合わせ、受注業務を行います。

専用端末への受注入力を行い、社内で注文を掛けます。

一般品の場合は社内に在庫があるかを確認し、ある場合は引当業務(品を用意すること)を行います。

引当処理を行わないと別の部署にてその在庫を使用されて、他の得意先に発送されてしまう恐れがあるからです。

在庫がない場合は社内の仕上がり納期が得意先が要望している納品納期と合っているのかを確認します。

得意先への納期回答を行います。

納期が間に合わない場合、生産部門と納期調整を行います。

またマンスリーでそれなりの物量がある製品に関してはフォーキャスト(購入予測情報)を取得し、こちらで納期に間に合うように受注前発注を行います。（リスクあり）

新製品の場合は、仕様書の取り交わしや必要書類を用意します。（材料証明書なども含みます）

製品が仕上がったら、出荷処理を行います。

出荷時に得意先の指定納品書等が必要な場合は梱包倉庫へ書類を送付します。

得意先への見積作成、価格・納期回答、電話応対（一部英語応対有）、営業会議等の資料の作成業務もあります。

輸出製品に関しては、倉庫からの納入が間に合わない場合、分納で営業部に物を取り寄せし、そこからフェデックスやＤＨＬで小型貨物としてこちらで書類を作成し、製品の納入を行います。
（梱包〜パッキングリスト、インボイスの作成、送り状作成、集荷、引き渡しまで）

他にマニュアル作成、新人教育なども行います。

営業事務の仕事のきついところ

新製品の開発が始まると、製品管理、仕様書作成、フォーキャスト管理業務がイレギュラーで重なり、残業が増えます。

また、製品を社内でたくさんの営業と共有している関係で引当を機敏に行わないと（基本は受注順が暗黙のルールではありますが）、先に引当られ、出荷までされると取り返すことはできませんので、得意先への納期遅れの原因となり、大きな損害を生み出す可能性があります。

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営業事務のいいところは？

営業事務をやっていて、製品が納期通りに納入できたり、得意先からの無理なお願いを達成することで得意先から得られる信頼と、感謝の言葉は、とてもうれしいものです。

製品を購入してもらう側としては、それが一番のやりがいだと思います。

また生産サイドへはいつも無理なお願いをして、きつく当たられがちではありますが、年数をこなすことで信頼関係が生まれ、お互い辛いときにお互い助け合うことができるようになるのがとても仕事していてうれしいことです。

自分の想像していたように仕事とが進むようになると管理を自分で行うことも楽しくなりますので、フォーキャスト管理などは緊張を強いられる業務ではありますが、やりがいのある仕事です。

世の中で自分が携わった製品が見られることもとてもうれしいです。

営業事務の嫌なところは？

営業事務の嫌なところは、常に得意先（購入側）と生産サイド（生産側）に挟まれて調整を行わなければならないことです。

どちらにも言い分がありますし、得意先からの短納期発注は多々あるものです。

価格については営業さんにお願いをすればよいですが、納期となると営業事務が調整するのが仕事になりますから、常に辛いポジションです。

また、フォーキャスト管理での受注での在庫が残った時の報告なども辛い業務です。

汎用品で他社で注文があれば、相殺することができるので良いのですが、そのような製品でない場合は、営業事務の責任とも言えます。

毎月の売上計画や計画通りに達成ができなかった時など（生産が追い付かなくて、翌月納入になったなど）は、本当にやるせない気持ちで嫌な気分になります。

人のサポートをすることが得意な人に向いている職種です。

誰かをサポートしたり、先回りして物事を考えられる能力が生産管理等に役立ちます。

また、人とコミュニケーションを取ることが上手な人もこの職種に向いています。

どうしても人と人の間で調整をしなければならない職種ですのでコミュニケーション能力がないまずできません。

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営業事務はとてもやりがいのある仕事です。

たくさんの人と関わるセクションではありますので、辛いことも多くあるかもしれません。

でも、その製品が世の中に出たとき自分がそれに関われたことがとてもうれしく感じます。

またたくさんの人と関わることで自分の能力の向上にもなります。

最初できなかったことが数年するとできるようになり、喜びへ変わります。

営業事務はアシスタント役なので、誰かをサポートすることが好きな人は、とても楽しい職種になると思います。

また営業事務はさまざまな業界で必要とされる職種なので、経験が人生においてこれから先も役に立ちます。

ですから、最初は社外納期の調整や、社内の生産部からの物言いが辛いことが多くても頑張ってほしいと思います。

最後に営業事務の経験はあなたの人生に絶対役に立つと保証します！

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